Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Ольга оценил на
    написал 14 декабря 2020 в 21:37
    Достоинства
    Теплый и большой бассейн, все чисто, много места
    Комментарий
    Были 12 декабря 2020. Начитавшись отзывов про хлорку, отравления и вирусы, переживала, так как пригласила гостей с детьми на ДР в эту сауну. Оказалось все очень хорошо, гости все довольны, дети плескались в теплом бассейне. Хотели караоке попеть, куда там, 5 часов оказалось мало,до караоке так и не дошли. Сауна показалась недостаточно жаркой, мы любим, когда сильно жарко. Но как нам сказали, что мы ее заливаем, не знаю, может так оно и было. Был небольшой запах хлорки, когда включали джакузи, но ее можно и не включать. В общем отдых удался, вернёмся ещё.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 декабря 2020 в 10:59
      Добрый день, Ольга.
      Большое вам спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это лучшая оценка для каждого из нас. Приходите еще, ждем вас с нетерпением. Желаем вам крепкого здоровья, материального благополучия, удачи во всех начинаниях и всего наилучшего. С уважением, Банька на Чувашской.
      0 0
      Ответить
  • Людмила написал 2 октября 2020 в 11:41
    Сауна очень понравилась, чистенько, просторно, бассейн с тёплой водой, бильярд. Караоке только подвело не работало. Четыре часа пролетели не заметно!!! Рекомендую! Почему вы только не указываете до скольки лет дети бесплатно?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 октября 2020 в 14:15
      Добрый день, Людмила.
      Сердечно благодарим вас за то, что поделились своими эмоциями от визита в нашу баньку. Искренне рады, что у вас остались положительные впечатления. Обещаем удерживать заданную планку и работать на столь же высоком уровне. С уважением, Банька на Чувашской.
      0 0
      Ответить
  • Кирилл оценил на
    написал 28 мая в 15:32
    Это сауна а не баня, как сказала администратор баня сгорела и они решили сделать сауну а название не поменяли, вопрос почему ‍ ️
    По приходу в данное место Вы столкнетесь с лицом этого места- администратором, лицо у данной сауны любит высказывать в ваш адрес всякие реплики на повышенном тоне, на ваше желание купить веник она пытается вас уговорить, знаете на что??? Не покупать его!!!! Когда вы всё таки добьётесь покупки веника и с улыбкой на лице пойдете париться, вам в след будет наказ » у нас сливы воды в полу не установлены, воду не носите, листья убирать я не буду! » — это не просьба, что бы вы понимали. Холодильник установлен в комнате менеджера- брать пиво только через неё, когда я просил оторвать её 5 точку от дивана и пройти со мной что бы я взял пиво, мне казалось что я прошу её о чем то непосильно сложном и не достойном, я был в проигрошной позиции- гость.
    Когда мы уходили услышали в свой адрес ещё более не приятные слова, и обещание что больше нас не пустят, по причине что мы натаскали воду и НЕ АККУРАТНО пользуемся веником, а царице Сия заведения это убирать
    Добавляем туда СЛОМАННЫЙ КАРАОКЕ, люди, я серьезно, что бы вам не говорили по телефону караоке не работает
    БИЛЬЯРД С ОДНИМ КИЕМ — админ говорит ломаются» пфф обычное дело», не знаю какие турниры там проводят, но сломать кий, браво
    ВЕЗДЕСУЩИЕ СТУПЕНЬКИ без предупреждений осторожно- это как оказывается может быть проблемой, когда месте где её вообще по проекту быть не должно она выросла ‍ ️ друг нащупал ступеньку своим пальцем, когда просто шел посмотреть на сауну, с дальнейшим отсутствием его в сауне, покоряюал фалангу пальца, неуклюжий просто, кстати на их «аптечку» не рассчитывайте
    Проблемы с хлоркой я не заметил а вот отсутствие желание поддерживать хорошее состояние данного места оценил молодцы максимально плохо, порванные диваны, плесень в углах душевой зоны, грязный туалет.
    Хоть сауна греет вроде бы плюс, но она электрическая
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Кирилл.
      Благодарим вас за отзыв, мы ценим ваше внимание к своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Для того, чтобы мы могли разобраться в описанной вами ситуации, уточните дату и время вашего визита. Заранее спасибо! Мы ценим наших дорогих гостей и стараемся сделать все возможное для их максимального комфорта! С уважением, Банька на Чувашской.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 6 декабря 2020 в 20:02
    Отдыхали семьей, в целом все понравилось. Но есть большой минус, бассейн был грязный. Когда мы только пришли, плавала слюна, видемо от предыдущих поситителей. Но самое страшное, что ребенок потом заболел ротовирусом. Все остальное было чистым.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 декабря 2020 в 7:21
      Здравствуйте, Елена!
      Спасибо за отзыв. Мы очень удивлены вашим комментарием. Уборке помещений уделяется огромное внимание и соблюдаются все необходимые меры для обеспечения безопасности во время отдыха наших гостей. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, чтобы была возможность детально во всем разобраться.
      С уважением, Банька на Чувашской.
      0 0
      Ответить
  • Оксана написал 2 ноября 2020 в 21:12
    Хотели побывать в данной сауне…нашли в интернете, все устроило…звоним забронировать…просят скинуть на карту предварительную оплату!!! Не предложения подъехать…без перевода на карту не можем записать!! Нас удивило, мы не были ни разу…не знаем кому мы должны скинуть деньги! Очень странное отношение к бронированию!!!!! Для нас это показалось странным!! Не пойдём в данное заведение!!!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 ноября 2020 в 4:32
      Здравствуйте, Оксана! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о бане после общения с администратором. Безусловно, только вам решать, где отдыхать, однако мы очень надеемся, что вы все-таки придете к нам в гости. Будем ждать вас!
      С уважением, Банька на Чувашской.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 18 октября 2020 в 11:14
    Отвратительно!!! Посетили сию сауну с детьми. Сама сауна среднего уровня и к парилке, комнате отдыха претензий нет Большая претензия к бассейну.У детей после купания в бассейне мгновенно появились симптомы ожога слизистой глаз, носоглотки и верхних дыхательных путей. Еще находясь там у детей начался резкий кашель, отек слизистых глаз, слезы, слизь из носа, чих. На вопрос о применяемой химии администратор ответил, что они ничего не используют, только фильтра. Что конечно же было неправдой.Так как при включении гейзера-бурбулятора усилилось выделение неизвестного химического вещества, находиться в бассейне было невозможно.. Сегодня, на следующий день после посещения сей сауны, приходится лечить у детей трахеит и коньюктивит. Дети не аллергики и не страдают хроническими заболеваниями. Никому не советуем эту сауну.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 октября 2020 в 6:15
      Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что не удалось по всем аспектам оправдать ваши ожидания и у вас сложилось негативное впечатление о бане. Мы ответственно подходим к вопросам водоподготовки и дезинфекции чаш бассейнов, гигиенические показатели качества воды соответствуют нормативно допустимым значениям. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, чтобы мы могли проверить полученную от вас информацию. Для нас важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и безопасно во время отдыха.
      С уважением, Банька на Чувашской.
      0 0
      Ответить
  • Елена Федорова оценил на
    написал 20 июня 2020 в 14:47
    Достоинства
    Много места. Чисто. Парная хорошая. Парились вениками, поддавали парку. Большой стол в зале. Бассейн достаточный. Дети в восторге были.
    Недостатки
    Бассейн слишком тёплый был и много хлорки, может из-за пандемии, или вообще. Не знаю. Кашляли.
    Комментарий
    Ещё приедем.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 июня 2020 в 11:04
      Елена Федорова, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация банька на Чувашской.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 10 января 2020 в 19:17
    Хочется оставить отрицательный отзыв о Вашем заведении. К нам в гости приехали родители,решили их сводить в вашу баню. Но все настроение было испорчено после общения с вашим администратором. Администратор хамила и обращалась к нам на «ты,на наши вопросы отвечала грубо,о том,что какие-то услуги платные,даже не предупредила заранее,а когда мы начали предъявлять претензии,то нам просто показали на дверь.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 января 2020 в 9:47 , отредактирован 27 января 2020 в 6:14
      Здравствуйте, Евгения! Благодарим за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем, что впечатление об отдыхе было омрачено некорректной работой администратора. Согласны с Вами, описанное поведение сотрудника неприемлемо. Будет проведена работа с коллективом, направленная на улучшение коммуникативных навыков и повышение качества обслуживания. Надеемся, Вы дадите нам шанс исправить сложившееся впечатление и вновь решите провести время в Баньке. Приложим все силы, что Вы и Ваши гости остались довольны. Будем ждать встречи! С уважением, администрация Баньки на Чувашской.
      0 0
      Ответить
  • Олеся оценил на
    написал 17 декабря 2019 в 16:36
    Огромное спасибо администратору и девушке, которая нас встретила. Бронировали баньку на день рождение. Праздник прошел на ура. Всё было отлично. Вода теплая, хлоркой не пахнет, все чисто. Вот в ближайшие пару дней идем опять к вам!)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 декабря 2019 в 17:46
      Олеся, благодарим вас за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении нашей компании!
      Рады, что смогли быть вам полезными!
      С уважением, администрация банька на Чувашской.
      0 0
      Ответить
  • Ирина написал 7 декабря 2019 в 18:31 , отредактирован 7 декабря 2019 в 19:38
    Сауна хорошая Только администратор Татьяна некваливицированна хамка
    Больше туда не приедем Весь отдых испортила
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 декабря 2019 в 13:46 , отредактирован 16 декабря 2019 в 13:30
      Здравствуйте, уважаемая Ирина. Благодарим Вас за тревожный сигнал, Ваш отзыв поможет нам в дальнейшей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Конечно, описанная Вами ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Мы хотим, чтобы каждый из наших дорогих гостей получал от визитов в нашу баню только положительные впечатления. Пожалуйста, свяжитесь с нашим руководителем по телефону: 89527981459. Директора зовут Людмила. Заранее спасибо! С наилучшими пожеланиями, администрация сауны «Банька».
      0 0
      Ответить
  • Лариса написал 2 ноября 2019 в 18:32
    Сауна чистая и это главное в моей оценке. Татьяна -администратор -очень добрый и отзывчивый человек.Рекомендую.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 ноября 2019 в 14:57
      Добрый день, Лариса! Огромное спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Искренне рады, что у Вас сложилось прекрасное мнение о нашей сауне и работе администратора. Мы уделяем особое внимание строгому соблюдению санитарно-гигиенических требований и поддержанию идеальной чистоты. На протяжении всего рабочего дня в помещениях бани проводится тщательная уборка с применением дезинфицирующих средств. Выполнение всех гигиенических требований обеспечивает нашим гостям комфорт и абсолютную эпидемическую безопасность в отношении грибковых, вирусных и бактериальных заболеваний. С удовольствием передадим Татьяне персональную благодарность и будем с нетерпением ждать новых встреч с Вами. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация сауны «Банька».
      1 0
      Ответить
  • Александр написал 9 октября 2019 в 14:49
    Чудесно отдохнули у вас. Чисто, тёплый просторный бассейн, хорошая парилка, приветливый персонал. Ещё вернёмся обязательно. Спасибо за приятный отдых.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 октября 2019 в 16:22
      Добрый день, Александр. Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас! Рады, что смогли быть вам полезными!
      С наилучшими пожеланиями, администрация банька на Чувашской.
      1 0
      Ответить
  • Анастасия написал 3 сентября 2019 в 23:54
    Здравствуйте,у вас отдельные комнаты с бассейном и баней?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 сентября 2019 в 22:12 , отредактирован 5 сентября 2019 в 17:20
      Добрый вечер, Анастасия. Спасибо за проявленный интерес к нашему заведению. К сожалению, отдельных комнат с собственной парилкой и бассейном у нас. Наша баня располагается в отдельно стоящем здании, где есть все необходимое для отличного отдыха – русская баня на 10 человек, большой бассейн с гидромассажем, подсветкой и подогревом, большой выбор веников, гостиная с массажным креслом, караоке и ТВ, а также бильярд. Задать все интересующие Вас вопросы можно по телефону, указанному на странице. Будем с нетерпением ждать встречи! С уважением, администрация сауны «Банька».
      0 0
      Ответить
  • Марина Сергей оценил на
    написал 2 мая 2019 в 23:23
    Отдыхали семьей с детьми, очень понравилось бассеин большой и теплый, а парилка выше всяких похвал! Обслуживание очень вежливое, предупредили за 15 мин. до выхода. Остались очень довольны и взрослые и дети. Обязательно прийдем еще и не раз!!!
    1 0
    Ответить
  • Игорь Сухоруков написал 2 мая 2019 в 22:00
    Баня классная.Парилка бассейн все супер.Очень много места.Хорошее отношение персонала к клиентам.Спасибо Банька.
    1 0
    Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 28 апреля 2019 в 23:53 , отредактирован 29 апреля 2019 в 4:37
    Это был первый и последный наш поход в данное заведение. От vip — только слово в адресной строке. Расположено в каком-то сарае, встретила злобная и грубая женщина, ничего не узнала и поинтересовалась, нужны ли нам доп услуги. Света почти нет, «все перегорело». Души подтекают, вся вода льётся на другого человека. Туалет не закрывается и имеет характерный запах. Половины потолка в душевой нет — отклеился. В бассейне пахнет сыростью и гнилью, на бортиках — плесень. Массажное кресло — просто памятник. Захотите оплатить по карте — сначала выслушаете кучу недовольства от администратора, а уже потом оплатите через банк-онлайн. Попросите фен — с цоканьем и презрением администратор вам его даст. Из нормального — сама баня, но есть места в разы лучше. Цена не оправдана, к сожалению.
    1 2
    Ответить
    • Екатерина,добрый день.Спасибо Вам за отзыв,но не надо писать негатив на то место от куда Вы не хотели уходить.Администратор предупредил что время у Вас закончилось и следующие люди на пороге,но Вы не торопились,продолжая купаться,а потом попросили фен.Мы,конечно,рады,что людям нравится наша баня,но не можем держать других людей на пороге.Надеемся Вы к нам ещё придете и оставить более объективный отзыв.
      1 1
      Ответить
  • Егор оценил на
    написал 12 марта 2019 в 20:32
    Отдыхали большой компанией, место много, порадовали чистота и уют. Жене и детям очень понравился бассейн, большой и теплый. Ну а нашу мужскую половину, порадовала парилка. Спасибо за гостеприимство, придем еще.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 марта 2019 в 10:23 , отредактирован 3 мая 2019 в 9:57
      Егор, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв о посещении нашей сауны. Нас тоже порадовали Ваши слова. Польза русской бани известна практически каждому. Приезжайте почаще полностью абстрагироваться от суеты и забот внешнего мира и погрузиться в мир отдыха. С пожеланиями крепкого здоровья, администрация сауны «Банька».
      1 0
      Ответить
  • Татьяна оценил на
    написал 2 февраля 2019 в 17:08
    Парилка лучшая в городе,бассейн с подогрехом, отдыхали 4 часа все очень понравилось,теперь только сюда!!!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 февраля 2019 в 16:43
      Добрый день, Татьяна! Благодарим за отзыв и высокую оценку сауны. Искренне рады, что Вам понравились условия, созданные для банного отдыха. Ждем Вас снова и гарантируем только положительные эмоции. С пожеланиями крепкого здоровья, администрация сауны «Банька».
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 января 2019 в 23:21 , отредактирован 9 января 2019 в 11:12
    Сама баня классная,но обсуждение не очень,телевизор не могли настроить долго,везде в банях до 6 чел,в этой почему то до 5
    2 2
    Ответить
  • Людмила оценил на
    написал 15 декабря 2018 в 21:43
    Заказали баньку на 6 часов- время пролетело незаметно. Отличное место для отдыха. Парная лучшая в городе. Бассейн теплый- дети из него не вылазили. Чисто и уютно. Теперь только сюда.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 января 2019 в 9:48
      Приветствуем Вас, уважаемая Людмила. Выражаем Вам огромную благодарность за чудесный отзыв о работе нашей сауны. Ждем Вас снова в нашем заведении. Приезжайте с друзьями и близкими. С радостью встретим Вас здесь. С уважением, администрация сауны «Банька».
      1 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    написала 14 декабря 2018 в 22:29
    Прекрасно отметили у вас праздник.6 часов пролетели незаметно.Теплый и ОГРОМНЫЙ бассейн с гидромассажем,парилка просто прелесть,чудесно попарились с вениками.Хороший караоке, у главы семейства не могли отобрать микрофон.)))Просторно и чисто. Спасибо хозяевам и персоналу!!!! Обязательно придем к Вам ещё.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 января 2019 в 5:40
      Здравствуйте, Мария. Спасибо Вам большое за такой теплый отзыв в адрес нашего заведения. Очень рады, что Ваше торжество прошло великолепно. Приезжайте к нам снова. Будем рады Вам. С уважением, администрация сауны «Банька».
      1 0
      Ответить